Aprender de la experiencia

El año 2021 ya se ha ido y será recordado en nuestro país como el año en que vivimos los grandes rigores de la pandemia, pero también cuando aparecieron los momentos más importantes para levantar las esperanzas.

Desde el inicio de la vacunación, especialmente para la población general, las perspectivas de lo que podía ocurrir con la vida de las personas -profundamente afectadas por el confinamiento y las restricciones iniciadas en 2020- comenzaron a levantarse.

No fueron sólo expectativas. Porque estadísticamente los indicadores de la pandemia mejoraron notablemente en el país y también en nuestra región, de manera que hubo cambios en el plan Paso a paso y en varios protocolos que han rendido frutos para nuestra realidad actual.

De hecho, los festejos por el Año Nuevo regresaron a diferentes puntos del país y también del mundo, lo que habla de ciertos avances en el control de la pandemia y de las esperanzas, las expectativas en torno a conseguir mejoras.

Con todo, no se puede dejar fácilmente atrás lo que dejó la pandemia al terminar el año 2021. Los últimos informes de la Organización Mundial de la Salud dieron cuenta de más de 276,4 millones de contagios de covid-19 y en todo el mundo se registran 5,37 millones de muertes a causa del virus cuando finalizaba el año.

Detrás de todo esto existe una realidad que hay que atender. La pandemia ya cumplió dos años en el mundo, dos años difíciles y en algunos casos, extremadamente complicados. Las esperanzas que hoy tenemos se basan en los avances que se han logrado. Sin embargo, no se puede desconocer todo el daño que ya hizo el virus.

Perjuicios que sólo en términos sanitarios, deben ser un punto de partida, una experiencia, para que no repitamos de manera individual o colectiva aquellos errores y tropiezos que han hecho que esta pandemia se prolongue y sobre todo, siga poniendo en jaque a toda la sociedad.

Tal como en este mismo espacio se planteaba al terminar del año, ahora, al iniciarlo, el desafío es aprender de lo que se ha andado con esta pandemia y comenzar a dejarla atrás.

"Para vencer este 2022 a la pandemia será clave el sacar lecciones de los últimos dos años de este azote".

Inteligencia Artificial en los RR.HH. pospandemia

La Inteligencia Artificial (IA) hace posible que las máquinas aprendan de la experiencia, se ajusten a nuevas aportaciones y realicen tareas como seres humanos. La mayoría de los ejemplos de esta tecnología, sobre los que se habla en la actualidad -desde computadoras que juegan ajedrez hasta automóviles de conducción autónoma- recurren mayormente al aprendizaje profundo y al procesamiento del lenguaje natural. Empleando estas tecnologías, las computadoras pueden ser entrenadas para realizar tareas específicas, procesando grandes cantidades de datos y reconociendo patrones en éstos.

En el área de Recursos Humanos, al igual que en otros departamentos de las empresas, se genera una cantidad importante de data, la que es fundamental saber manejar e interpretar. Para este desafío, hoy existen nuevas tecnologías que aplican IA y con ello, son capaces de automatizar procesos, generar reportes en tiempo real y apoyar a la toma de decisiones de la alta dirección de la organización.

Según un estudio de IBM, el 66% de los directores ejecutivos considera que la IA transformará la forma en que abordamos los recursos humanos y la experiencia de los colaboradores, lo que incluye su experiencia digital, es decir, las herramientas tecnológicas que usan para realizar sus tareas diarias y cumplir con los objetivos que le han sido asignados.

Actualmente y pensando en el mundo pospandemia estas tecnologías continuarán mejorando la capacidad de reacción y adaptabilidad de la organización frente a escenarios disruptivos, como el desatado por el Covid-19 este último año y medio. Será más posible crear y desarrollar modelos predictivos, que a partir de la gran cantidad de datos que van poblando el sistema nos ayuden a ser capaces de prever situaciones y tomar decisiones más informadas.

El aporte de la IA será imprescindible para el mundo laboral tras la pandemia, en donde el trabajo remoto, el trabajo híbrido y la flexibilidad horaria serán la tónica al interior de las organizaciones, que además deberán implementar herramientas de geolocalización para ubicar de forma eficiente a sus colaboradores y resguardarlos de futuras pandemias.

"Estas tecnologías seguirán mejorando la capacidad de reacción y adaptabilidad".

Nicolás Hanckes, Cofundador y Gerente de Desarrollo de Negocios de HCMFront

A ponerse el refuerzo

Pese a toda la campaña que se realizó, aún quedan miles de ariqueños mayores de 18 años que no se han puesto la dosis de refuerzo contra el covid. A ellos se les bloqueó el Pase de Movilidad. Ojo.

Todos a la playa

Tradicional es que después de la noche de Año Nuevo los ariqueños decidan pasar el primer día de enero en la playa. Ayer no fue la excepción y los balnearios lucieron con bastante movimiento de visitantes capeando el calor.

Los animalitos no la pasaron bien

No faltaron las personas que lanzaron fuegos artificiales en exceso tras la llegada del nuevo año. Tanto mascotas como animalitos en situación de calle sufrieron por los ruidos tan fuertes. Falta un poco más de empatía.