Mantener una distancia de un metro entre cada persona en la fila, ofrecer un poco de alcohol en gel al ingresar, marcar el piso para delimitar las distancias o hacer un aseo general al edificio dos veces por día, son algunas de las medidas que los distintos servicios públicos han tomado tras el decreto de estado de emergencia por la pandemia de Covid-19 en el país.
En el caso del Instituto de Previsión Social (IPS) de Arica, su director regional, Manuel Barreda, explicó que "en el caso de las sucursales de tipo A y B, que son las que más atienden público, cambiarán sus horarios, el que será de 9 a 13:00 horas, lo que corresponde con la sucursal de Arica, mientras que las que son de tipo C y D, como es el caso de Putre, permanecerán cerradas hasta nuevo aviso", comentó.
Además, desde esta semana, la sucursal trabajará con una fila delimitada en el piso por una linea amarilla y negra, la que separará a los usuarios a un metro de distancia entre ellos; se les dará un poco de alcohol gel cuando ingresen al edificio, sin embargo, el IPS solo contará con el 50% de su personal para atención presencial, los que contarán con descansos dos veces al día para que el equipo de aseo realice una limpieza completa de las oficinas.
Registro civil
Por otro lado, el Registro Civil continuará funcionando, pero también con medidas especiales, las que explicó su director regional, Walter Muñoz; "desde que pasamos a la fase 4, la primera medida que se adoptó fue el acceso controlado a las oficinas de nuestra región para evitar aglomeraciones, pasando a una persona por estación de trabajo; estamos entregando servicio desde las 8 y hasta las 14 horas, pero invitamos a usar nuestras plataformas no presenciales como la aplicación civil digital que permite sacar más de 30 certificados en linea, donde 17 de ellos son gratuitos; también tenemos la aplicación civil e identificación que permite por medio de una fotografía en el celular, reimprimir la cédula de identidad que se haya perdido. Estamos priorizando trámites que sean realmente urgentes para evitar aglomeraciones, los que tienen relación con cédulas de identidad o documentos de identificación, pero dependerá de cada caso", explicó.
Lo que si estará suspendido será la atención matrimonial a domicilio y la atención de terreno permanente.
Fonasa
En tanto, la directora zonal norte de Fonasa, Elba Varas, informó que las sucursales que incluyen a Arica modificarán sus horarios, atendiendo de 8:30 a 13:00 horas, pero también llamó a que se prefiera el uso de la plataforma digital fonasa.cl, mientras que en el recinto el ingreso es controlado y en todo momento se debe estar a un metro de distancia.
Cajas de compensación
Ante la llegada masiva de usuarios a la Caja de Compensación Los Heroes en el Paseo 21 de Mayo, el seremi del Trabajo, Juan Manuel Carrasco, acudió para implementar toldos, sillas y regular el ingreso de 20 en 20.
Alfredo Sanhueza V.
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