encuesta
La pregunta de ayer
¿Va a participar de alguna de las actividades del Ño Carnavalón este fin de semana?
Si
La pregunta de hoy
¿Le parece que se han tomado medidas para evitar los tacos por la entrada a clases?
Valores y principios vigentes
Responsabilidad empresarial, compromiso, solidaridad, empatía y calidad de servicio; son todos aspectos muy demandados en este nuevo Chile que se está empezando a construir y hasta hace poco tiempo brillaban por su ausencia o escasez en el plano nacional.
Recientemente, junto a mi esposa descubrimos que estos principios y valores deseables para nuestra sociedad están presentes aún y nos motivan a creer que un caso aislado, como el nuestro, puede llegar a ser la costumbre o la habitualidad.
El día viernes 21 de febrero del presente, día de la lluvia, regresábamos al país después de un período de vacaciones en la ciudad de Tacna, nuestra hija nos había reservado habitación en un conocido hotel de la ciudad (Antay), como un descanso en la ruta de regreso a Iquique. Al hacer el ingreso al hotel mi esposa, alrededor de las 21:30 horas, al ir en ayuda de una señora mayor que había sufrido una caída en el acceso a recepción, resbala y cae al suelo, sacando ella la peor parte ya que se fractura la cabeza del húmero derecho.
Desde este momento se contó el apoyo del personal del hotel a fin de colaborar con el bienestar de la pasajera. El gerente del recinto nos ofreció, de inmediato, un documento para recibir atención médica en la Clínica San José (convenio institucional) y dispuso además de un servicio de transporte ya que el traslado en ambulancia demoraría en estar disponible. Luego de un periplo por centros médicos, que no estaban en funcionamiento por la caída de agua y después de la primera atención en el Hospital Regional de Arica y su equipo de turno, mi esposa fue derivada en ambulancia particular a la Clínica San José.
En este centro médico, Erika quedó en las manos del Dr. Pablo Castillo Bravo (traumatólogo), persona que nos dio confianza, ánimo y por sobre todo un trato afectuoso y cálido; y del equipo profesional y técnico de la Clínica, que participaron de la intervención quirúrgica el día 22 de febrero de 2020 y en el post operatorio.
Este relato no pretende otra cosa más que compartir la experiencia, ya que a pesar de los malos momentos vividos y sufridos, pudimos experimentar la calidad humana de personas claves que actuaron en esta contingencia: el personal del hotel, particularmente su gerente Sr. Leandro Moller Foster, el chofer del taxi de la empresa Giro 360 Chile, el chofer particular del servicio Uber que trasladó en altas horas de la noche entre el Hospital de Arica y la Clínica San José y que empatizó inmediatamente con nuestra situación, también es destacable el trabajo de los paramédicos del servicio privado de ambulancias que trasladó a Erika desde el Hospital a la Clínica. A todos ellos nuestra gratitud.
Patricio Rivas Deville
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En la calle Sotomayor al llegar a Patricio Lynch existe este bache que provoca que los vehículos intentan hacerle el quite lo que resulta peligroso.
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