Por décadas, hemos sido testigos a través de canales formales e informales de información, del sufrimiento de niños, niñas y adolescentes víctimas de abuso sexual cometido en su contra que han marcado para siempre vidas inocentes, llevándose no sólo sus juegos sino también sus sueños y esperanzas porque el daño no es sólo físico sino también psicológico y moral.

Cuando el agresor es un familiar, un conocido o miembro de alguna congregación religiosa, no sólo es el menor el que se perturba con este deleznable delito, sino que también nuestra sociedad es la que se resiente de forma dolorosa al observar la indefensión y malevolencia en que se desenvuelve su descendencia.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), una de cada cinco niñas en el mundo sufre abuso sexual. En el caso de los niños, uno de cada trece es objeto de este tipo de agresiones, por lo mismo, como senador y abuelo me sentí privilegiado cuando aprobamos en el Senado la ley que declara imprescriptible los delitos de connotación sexual cometidos en contra de menores.

Esta iniciativa permitirá a quienes sufran agresiones denunciar su perpetración cuando se sientan preparados para hablar y enfrentar su situación, sin que corra riesgo la responsabilidad y acciones legales de su victimario, por lo que se trata de una acción real y concreta que resguardará a los menores de edad.

Sin lugar a duda cuando se promulgue esta norma que ahora deberá ser abordada en su segundo trámite, por la Cámara de Diputados, otorgará seguridad jurídica a nuestros niños, niñas y adolescentes permitiéndonos vivir en un mejor país y dando esperanza a las víctimas, al mismo tiempo de luchar eficazmente contra la impunidad de los agresores en este tipo de delitos.

La instalación de nuevas tiendas comerciales, el Mallplaza y el Power Center Costanera Arica, inmediatamente ponen de relieve la competencia presente y futura competencia que puede darse en nuestra ciudad, especialmente entre el comercio ya existente y el que se ha instalado recientemente en la zona.

En oportunidades, ya hemos analizado el desafío que enfrenta el comercio local y el que, no siendo netamente ariqueño, lleva años en la zona. Se trata de la tarea de mantener los lugares y el reconocimiento que ha ganado a través del tiempo, ante las nuevas ofertas que encontrará la comunidad local.

Es el momento en que los consumidores también evalúan la relación que han tenido como clientes, ya sea para bien o para mal, según el mismo comportamiento del comercio tradicional. Todo esto, sin duda, debe haber marcado la pauta de trabajo de fidelización del comercio local con los consumidores, que debería haberse consolidado especialmente en los últimos años.

Y es que ahora la competencia que se viene es muy fuerte, tanto que entre las mismas grandes cadenas se ha iniciado un verdadero juego de ajedrez, en donde cada movimiento de una de las empresas, genera un movimiento en otra.

Así, es un hecho que la competencia a nivel de estas grandes cadenas, aún antes de su llegada a Arica, ha estado generando expectativas que terminan reflejándose en hechos concretos y reacciones de los mismos competidores.

Esto se ha notado en algunos sectores del comercio local, con mejoras de infraestructura, servicio, atención y horarios. Pero no ha sido una cuestión generalizada. Hay algunos negocios que mantienen carencias y retrasos.

Como es lógico, todos estos adelantos, además de conformar acciones estratégicas destinadas al éxito de las inversiones y los negocios de estas empresas en Arica, también representan un beneficio importante para la comunidad.

El que cada empresa haga sus mejores esfuerzos, llama también a que el comercio en general se sume al trabajo por la excelencia en la relación y trato al cliente. Por lo menos, es lo que se espera.