Por "buena práctica municipal" se entiende a aquellas experiencias o prácticas que para solucionar un problema o satisfacer una demanda social, utilizan métodos o mecanismos adecuados y pertinentes que superan los resultados alcanzados por municipios de similares características ante un mismo problema, por lo que se constituyen temporalmente en paradigmas, cuya mayor replicabilidad estará dada mientras sea menor el número o porcentaje de circunstancias determinantes demasiado específicas, es decir, acorde al contexto local.

No pueden existir "buenas prácticas" en abstracto, por un sentimiento subjetivo de sus autoridades, comunidad, o algún actor interesado, personal o institucional. Algunos de los criterios que deben ser considerados son los siguientes: eficacia, o que resuelva un problema o atienda demandas sociales; eficiencia, o que incremente u optimice recursos de cualquier tipo; perdurabilidad, o que haya estado en funcionamiento durante un tiempo determinado; participación, o que involucre el concurso de la mayor cantidad de actores locales en condiciones de aportar y contribuir; respeto por los profesionales y técnicos que saben hacer bien su trabajo; innovación, para lo que debe hacer uso de nuevas formas o mecanismos en la solución del problema; replicabilidad, o que sea susceptible de repetirse en situación y condiciones parecidas; impacto, o que demuestre que la práctica produce, aquí y ahora, mejoras tangibles en las condiciones de vida de las personas en cualquiera de las esferas temáticas de atribución municipal, y no esperanzas en cambios futuros o hipotéticos, por muy bien intencionados que suenen, pero que en la práctica solo quedan como buenas intenciones rodeadas de malas prácticas.

Hace unos días "La Estrella" dio a conocer una serie de situaciones y emergencias que suelen atender los bomberos en nuestra ciudad, y que muchas veces pasan inadvertidas para la población en general.

El trabajo de los voluntarios ha sido intenso durante el año. Basta recordar que en los dos primeros meses de este año, se registró una serie de incendios, accidentes y otras emergencias similares, que exigieron al máximo la capacidad de la institución, en términos humanos y técnicos.

Ahora se conoce que también los bomberos tienen que asistir a emergencias que podrían ser poco usuales, pero que en realidad, no lo son tanto, entre las que destacan los rescates de animales, desde gatos, hasta palomas.

Además deben preocuparse de emergencias poco usuales, deben atender otras que son definitivamente más raras y que van desde situaciones muy personales, a otras que pueden llegar a tener un gran impacto en la opinión pública si es que no se resolvieran de la manera precisa y profesional con que suelen hacerlo los voluntarios.

Sumamos problemas en viviendas, fugas de gas, riesgos de árboles u otros materiales, rescates de personas -como fue el caso de aquel pequeño que tuvo que ser rescatado de en medio de dos paredes- y así se van agregando los desafíos que enfrenta día a día esta institución.

No se puede desconocer el aporte que se ha hecho a bomberos en los últimos años, especialmente por parte del Gobierno Regional y el Consejo Regional. Carros, vehículos e implementos en general se han ido renovando y eso está a la vista de toda la población. Sin embargo, y como también se conociera en las páginas de "La Estrella", existe una deuda que preocupa a los bomberos. Esta tiene que ver con actualizar el carro escala con el que cuentan. Se necesita uno nuevo que esté literalmente a la altura de los nuevos edificios que están construyendo en la ciudad.

Esta tarea debe asumirse como un tema de ciudad, incluso de región. Así, se podrá cumplir con una de las condiciones más importantes para que la institución siga cumpliendo tan bien con su labor.