Ley 3x3: tres meses, tres opciones

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Los pasos a seguir son ir a la tienda donde compró el producto y presentar la boleta u otro documento que acredite su compra. Lleve el producto con el embalaje original. Converse con el vendedor, exija su derecho y señale cuál es su opción: cambio, devolución de dinero o reparación. Si no le respetan su derecho, reclame en Sernac.cl