Seguros en productos bancarios
Sería bueno que BancoEstado verifique el operar de sus ejecutivos y se apeguen a brindar el servicio que un cliente solicita y NO imponer condiciones fuera de lugar.
El día jueves recién pasado me dirijo a Banco Estado de Cancha Rayada a efectuar el trámite para obtener la cuenta RUT. Todo marchaba bien hasta que la ejecutiva me indica que al abrir la cuenta también tomaba un seguro de vida, al rechazar dicho servicio la señorita me dice "de ser así debe dirigirse a banco 21 de Mayo o Serviestado costado del liceo Domingo Santa María".
Al final me dirigí a Serviestado de Santa María y en pocos minutos fui informado de cada paso a seguir, aclarando y orientando cada una de mis dudas... y en ningún momento se me hablo de "tener" que tomar el dichoso seguro de vida, es más, ni fue nombrado... se le agradece a la dama por una atención cordial y fiable, lamentablemente no puedo decir lo mismo de la ejecutiva de Banco Cancha Rayada.
Leonardo Silva Mansilla