Hoteles de la región están en décimo lugar de ranking Trivago
La región de Arica y Parinacota quedó en el décimo lugar del primer ranking de hoteles mejores calificados tras la consulta nacional sobre la reputación online Trivago donde participaron alrededor de 140 millones de viajeros en 200 páginas web de ese portal.
Entre los ítemes que los encuestados evaluaron fueron el precio, comida, internet, habitación y amabilidad en el servicio entre otros ámbitos.
De un total de 15 regiones puestas a evaluación, los hoteles de la región obtuvieron 80 puntos y se quedaron con el lugar número 10 , superando a Antofagasta, Bio Bio, Coquimbo, Tarapacá y Atacama. Mientras que los primeros lugares fueron para la región del Libertador Bernardo O'Higgins, la que obtuvo 85 puntos, al igual que La Araucanía, Los Lagos y Aysen.
En relación a la encuesta nacional realizada por Trivago, Sernatur dijo desconocer la metodología del estudio, pero valoró de todas formas el puntaje obtenido. " Sobre el estudio realizado por el portal Trivago, desconocemos la metodología del estudio, sin embargo que nuestros hoteles de la región estén con un índice superior al 80% habla bien de la percepción de nuestros turistas respecto a los servicios recibidos durante su visita en nuestro destino", señaló el director (s) de Sernatur Juan Ignacio Concha.
Además agregó que ellos como institución han realizado capacitaciones a trabajadores de alojamientos turísticos de Arica con el fin de mejorar el servicio. "Como Sernatur nos preocupa mejorar en forma continua la calidad de los servicios turísticos, entre ellos los de alojamiento por lo emblemáticos y estratégicos que son para la actividad, es así que durante el año 2014 realizamos capacitaciones para recepcionistas y camareras de establecimientos de alojamiento turístico en Arica, esto porque entendemos que los turistas necesitan no solo infraestructura adecuada, sino que sobre todo una atención de calidad. Por eso es este punto el que puede hacer diferencias en la experiencia turística entre un destino u otro", dijo el director (s) de Sernatur .
Del mismo modo hizo una invitación para que los turistas utilicen los servicios turísticos registrados en Sernatur y prefieran aquellos que cuentan con sello de Calidad (sello Q) y Distinción de Sustentabilidad Turística.
En la página de Trivago, se destacan los hoteles ariqueños como: Hotel Aruma Boutique (88), Hostal Jardín del Sol (87), Hostal Sunny days (87), Arica Surf House (86) y Casa Beltrán (86) entre otros hoteles y hostales. J