La comunicación del futuro
El uso de smartphones, phablets, tablets, dispositivos híbridos, computadores portátiles y la futura masificación de los relojes inteligentes avizora un incremento desproporcionado de usuarios móviles en el mundo.
Sólo en América Latina, para el año 2017 se calcula que habrá cerca de 46 millones de usuarios comunicándose a través de señales inalámbricas en sus dispositivos móviles. Chile no se aleja mucho de esta tendencia, y se ubica dentro de los países emergentes con mayor proyección. En nuestro país, dos tercios de la población usan Internet todos los días, y se estima que la cifra siga aumentando gracias a la masificación de los smartphones.
En el ámbito de los negocios, el uso de Internet mediante dispositivos móviles se ha ido expandiendo cada vez más, gracias a la flexibilidad que otorga al momento de establecer comunicación entre diversos estamentos, dando mayor fluidez a los procesos y generando ahorros importantes de tiempo.
Actualmente, la variedad de plataformas para comunicarse hace del software y su capacidad de integración, un elemento diferenciador cuando el desafío es hablar con cualquier persona, independiente de la ubicación o del fabricante de su dispositivo.
Dado el actual escenario, podemos concluir que la sala de reuniones más común del futuro será proporcionada por los entornos virtuales de colaboración, cambiando la forma de trabajar en un mundo conectado, lo que permitirá a todos los participantes acceder a información digital, editarla, comentarla y avanzar sin la necesidad de reunirse físicamente. Hablaremos de la comunicación unificada como una herramienta de uso diario y permanente para realizar nuestro trabajo.
Luis Mourgues