Devolución de bus desde Cuya dejó airados reclamos
Un verdadero drama afectó ayer a cerca de 40 pasajeros de Tur Bus, luego que la máquina en que viajaban rumbo a Antofagasta, fuera devuelta desde el control carretero de Cuya a las 5 de la mañana, tras una revisión policial.
Ellos llegaron de regreso al terminal rodoviario de Arica en la madrugada y allí los reclamos fueron enérgicos ante el personal de la empresa, ante la falta de explicaciones y soluciones, por lo que incluso tuvo que intervenir Carabineros para colocar orden.
Enyel Casanga, estudiante de ingeniería civil en Antofagasta, relató que "al principio no nos daban ninguna solución y sólo nos ofrecieron un bus para las 21 horas (de anoche) y darnos desayuno y alojamiento, pero el trato ha sido pésimo, por lo que haremos el reclamo formal a Sernac y otros pasajeros una demanda civil".
Entre los dramas de los pasajeros se contó el de Sebastián Sáez, quien debía estar en el funeral de su abuelo, pero dijo que "cuando avisé del problema a Antofagasta, mi familia decidió correr el horario del funeral por unas horas, pero en Tur Bus sólo dicen que habrá otra máquina en la noche y más encima hay que pagar la diferencia en algunos casos".
Por otro lado, un matrimonio que pasó el fin de semana en Tacna tenía vuelo de Antofagasta a La Serena a las 2 de la tarde de ayer y por este problema perdieron el viaje aéreo, al no poder comunicarse con la línea aérea para avisar. Además, ella tenía que estar temprano hoy en su trabajo y perderá ese día laboral.
La encargada de la agencia en la empresa Tur Bus, sucursal Arica, dijo que no podía dar ninguna versión a la prensa.
Anoche se confirmó que la empresa cumplió con disponer otro bus para que los pasajeros reanudaran su viaje. J