Atención en Chacalluta
El sábado 5 de diciembre mi esposo viajó desde Tacna a nuestra ciudad, llegando a Chacalluta a las 12.30 PM, aproximadamente, encontrándose con la sorpresa que en las ventanillas había sólo un funcionario de la PDI controlando documentos. Por tal motivo se demoró cerca de dos horas para poder ingresar a Arica.
¿Cuál es la idea de esto? Sabiendo esta institución que los fines de semana pasa mucha gente por la frontera, tanto de ida como de vuelta, como no proveen de más funcionarios especialmente en estas fechas. Este trámite está demorando demasiado.
Creo que estas actitudes son una falta de respeto para el tiempo de cada persona, toda vez que existe una planificación y un agotamiento de querer llegar lo más pronto a nuestros hogares. Este problema es cada vez más reiterativo por lo que PDI debería informar con antelación que no cuentan con funcionarios para cada turno en la frontera y así los que viajamos poder prepararnos y planificar el horario de retorno cada vez más temprano.
Creo que la empatía puede ser un gran aliado de las medidas de precaución en los servicios que cada entidad tiene como deber entregar en pos de los derechos que tenemos las personas de ser atendidas en un tiempo y forma aceptable, así nuestro país sería mejor.
Jacqueline Morales