Por cobrarle tan sólo diez pesos de más, el profesor jubilado Lisandro Arriagada Villalobos (57) ganó una demanda al Supermercado Santa Isabel de 150 mil pesos. Un triunfo inédito en los tribunales y unas "luquitas" extras para el maestro, en esta época del año cuando ya está pensando en comprar los regalos de Navidad.

Según explicó Arriagada, el 1 de octubre de este año fue al supermercado, ubicado en la avenida Santa María, para comprar 2 kilos de azúcar. El precio expuesto al público era de 286 pesos cada kilo, sin embargo, al pagar en la caja le dijeron que el kilo costaba 296 pesos, lo cual excedía el valor informado al público.

Tras hacer sus descargos en la caja, al no respetarle el precio de lista, el profesor dio cuenta de lo ocurrido a un carabinero, quien le sugirió colocar la denuncia en el Segundo Juzgado de Policía Local.

Pasaron los días y Arriagada fue citado a una audiencia de conciliación con los abogados del supermercado, oportunidad en la cual narró los hechos como habían sucedido. La parte denunciada (Supermercado Santa Isabel) solicitó el rechazo con costas de la denuncia, argumentando que se le cobró en caja el precio de 296 pesos por kilo por un error que se produjo ya que ese día en la mañana el reponedor no había alcanzado a cambiar el precio de la azúcar, atendido a las dimensiones del establecimiento comercial.

MULTA

Por lo tanto, el juez titular del Segundo Juzgado de Policía Local, Eduardo Yáñez, condenó al Supermercado Santa Isabel al pago de una multa de 5 UTM (150 mil pesos), por cobrar diferencia de precio, según lo establece la Ley 19.496 que tiene relación con las normas sobre los derechos de los consumidores.

Acostumbrados

Tras este inédito fallo, don Lisandro manifestó que el chileno está acostumbrado a quedarse callado cuando le cobran de más en los supermercados por temor, por vergüenza o simplemente para no hacerse problemas. "Lamentablemente, con nuestro silencio permitimos que las grandes cadenas se sigan enriqueciendo, ya que 10 pesos, más 10 pesos, más 10 pesos van sumando al patrimonio de los supermercados ¿y nosotros qué?", cuestionó.

Este medio intentó comunicarse con la gerencia del supermercado, sin embargo, informaron que se encuentra en Santiago y que posiblemente hoy hablará sobre el tema.

Alejandra Solís