En las calles de Arica ya es común ver a autos ofreciendo el servicio de Uber y a ciclistas pedaleando con una voluminosa mochila de PedidosYa a la espalda.
El siguiente paso podría ser ver a apurados compradores recorriendo con metódica precisión los pasillos del super, del mall o el Paseo 21 de Mayo para satisfacer las necesidades o deseos de un desconocido.
Hacia allá apuntan los planes de Cornershop, la aplicación creada en Chile por un trío de jóvenes profesionales que el año pasado coparon titulares de las páginas de Economía, al vender su emprendimiento a la multinacional Walmart en 225 millones de dólares.
Juan Pablo Cuevas, uno de los cofundadores de la aplicación y hoy virtual multimillonario, porque enfatiza que el negocio no estará cerrado hasta que los organismos reguladores validen la transacción, explicó que Cornershop ya funciona en todas las comunas de la Región Metropolitana, Viña del Mar, Valparaíso, Concepción y desde el verano en La Serena y Coquimbo.
Su expansión ha seguido la lógica de apuntar a los centros urbanos más poblados y en el caso de La Serena, "porque detectamos que muchos de nuestros usuarios en el verano se van de vacaciones a esa zona y nos preguntaban si allí también existía el servicio".
Pero sus intenciones son seguir extendiéndose sin que la cantidad de habitantes sea el principal criterio para decidir hacia donde lo harán.
"No tenemos pisos de población establecidos, todavía somos una startup pequeña y vamos tomando decisiones a medida que podemos que tenemos capacidad de ir haciéndolo. Obviamente partimos por ciudades más grandes, donde servicios como Cornershop representan mayor valor, porque tienen más tráfico, los traslados demoran más, entonces el tiempo es algo que se aprecia super harto. Pero en todas las ciudades creo que puede funcionar. Ahora, cuándo vamos a llegar, a medida que el negocio escale, sea sustentable y vamos a ir abriendo mercado a mercado, nos encantaría estar en todas partes", detalló.
- ¿Pero a una comuna como Arica podría llegar en el mediano plazo?
- Yo no tengo idea del futuro, pero creo que este tipo de servicios puede funcionar en todas las ciudades, independiente de cuánta gente tenga, siempre cuando haya gente disponible a trabajar haciendo las entregas. La plataforma, si la vamos construyendo bien, podemos abrirla cuando se sume una tienda, un cliente y un repartidor. Eso es todo lo que se necesita para partir".
Plataformas como PedidosYa y Uber están funcionando bien en Arica ¿ese es un elemento que ustedes consideran al momento de tomar una decisión de expansión?
No miramos mucho todavía eso. Todavía tenemos mucho software que desarrollo y procesos que mejorar, así que vamos tomando las decisiones con calma y en la medida que estamos seguros que el servicio va a ser de calidad, por eso hemos decidido las ciudades en que estamos.
- ¿Algún consejo para los emprendedores?
- Que tengan claro que este es un camino difícil, pero que la clave es encontrar un problema real y una forma de solucionarlo que sea mejor que las que hoy existen.
Juan Pablo Cuevas fue uno de los expositores del Walmart Media Day, realizado en Santiago, con el que la empresa matriz de Líder y Super Bodega a Cuenta, entre otros, celebró sus diez años en Chile, encuentro al que fue invitada La Estrella de Arica.