El trabajo anónimo que realiza el personal del Samu
Una labor que muchos desconocen y es de gran importancia al momento de salvar una vida. Ellos están presentes en todas las emergencias.
Ambulancia Samu, ¿cuál es su emergencia? La central de llamados 131 recibe en promedio 92 llamadas diarias al día y son cinco las ambulancias que recorren las calles de Arica. Cuentan con un total de 71 funcionarios: Enfermeros, técnicos paramédicos, conductores y radioperadores capacitados y entrenados. Una labor silenciosa que permite salvar vidas y que muchos desconocen. Ayer cumplieron un año más de vida.
Ellos trabajan las 24 horas del día en turnos de 12 horas y se enfrentan todos los días a emociones distintas y como ellos dicen ven de todo. Lo que más les impacta son los accidentes que afectan a niños.
La enfermera jefa Jimena Veraguas, contó que los sucesos más frecuentes que necesitan la atención por parte del equipo de salud, son aquellos pacientes poli traumatizados, quienes se ven involucrados en distintos tipos de accidentes, como por ejemplo, caídas de altura, colisiones, atropellos, choques o volcamientos; "el tiempo de respuesta por parte del equipo debe ser inmediato y eficiente para asegurar la atención oportuna del usuario y así poder salvar la vida, que muchas veces se ve en peligro a causa de los acontecimientos mencionados", explicó la profesional.
Anécdotas
En su labor de contacto con la gente, no puede estar ausente alguna anécdota. El funcionario Gonzalo Muñoz señaló que como equipo han concurrido a diversos lugares, como por ejemplo, restaurantes, bancos, servicios comerciales, parques, vía pública, playas y hasta el mismo Morro de Arica, entre otros, a atender a un paciente recurrente para ellos, quien dice padecer epilepsia; "lo cierto es que no padece dicha patología, por ende muchas veces la información entregada por los testigos de las dichas 'crisis' nos hace pensar como equipo en una emergencia médica y tratamos de disminuir los tiempos de respuesta al mínimo, pero cuando llegamos al lugar, sorpresa, nos encontramos con dicho personaje. Se le brinda la atención correspondiente y se traslada al servicio de urgencias del Hospital Regional Doctor Juan Noé Crevani, en donde también es muy conocido. Dicho traslado siempre va acompañado de su frase célebre: "yo le dije a la gente que no llamaran a la ambulancia", recordó el funcionario.
Historia
El jefe del Samu, doctor Luis Sandrock, contó que el servicio de Atención Médica de Urgencia 131 SAMU en Arica, inició sus funciones el 1 Mayo del 2015, como entidad dependiente del Servicio de Salud de Arica y Parinacota, con dependencia directa de la Subdirección de Gestión Asistencial.
Las llamadas de urgencia se recepcionan en el 131. Uno de los problemas que presentan son las denominadas pitanzas. Solo en el primer semestre de este año recibieron un total de 16 mil 341 llamados y de ese número solo 5.404 correspondieron a una emergencia real. "Queremos hacer un llamado a un buen uso del 131. Solamente llamar cuando sea necesaria la asistencia del SAMU; nunca negaremos una salida y nunca dejaremos de ir, pero cuando nosotros salimos a atender una pitanza, puede haber una persona que esté en situación crítica y en muy malas condiciones y, por culpa de esta broma, podemos llegar tardíamente a brindar la atención requerida", señaló Sandrock.
Ahora si ve una ambulancia, recuerde que ellos van a una emergencia a salvar una vida.