Chacalluta es un horno para los turistas
Pasajeros deben esperar largas horas a pleno sol, ya que los toldos no alcanzan para todos. No hay asientos ni acceso preferencial.
Viajar a Tacna está muy lejos de convertirse en un momento placentero, al menos durante el tránsito hacia la vecina ciudad, ya que en el Control Fronterizo Chacalluta la sensación térmica se aproxima a los 40 y 42 grados durante la fila para controlarse ante la PDI.
La falta de personal en las islas de atención hacen que la espera se alargue hasta 3 horas y durante ese lapso los pasajeros no cuentan con sillas para descansar ni tampoco hay acceso preferencial para embarazadas, mujeres con guagua, personas con discapacidad y de la tercera edad. Los toldos que se instalaron tampoco alcanzan para todos, lo que hace que en los días de mayor tránsito, muchas personas tengan que esperar bajo el sol hasta que avance la fila.
Gobernación
Desde la Gobernación de Arica, explicaron que "Chacalluta cuenta con un profesional de la salud quien presta sus servicios cuando es requerido, además y como complemento existe un bolso de emergencia que posee cada uno de los servicios que trabaja en el complejo y que contiene un set médico de emergencia".
Sobre el acceso para personas en situación de discapacidad, informaron que "existen accesos tanto a nivel de piso (rampas de acceso), como también en las islas, las que contemplan ventanillas a menor altura para dar cobertura y atención a personas en sillas de rueda, menores y personas con algún tipo de dificultad".
Respecto a los sombreaderos comentaron que "desde su construcción el complejo cuenta con un sombreadero que está al ingreso de cada isla, sin embargo y ante la cantidad de personas que actualmente viaja, no alcanzan, por lo mismo se pusieron toldos para abarcar un mayor tramo".
"La atención preferencial en el Complejo Chacalluta por el momento es poco viable, ya que si una persona (embarazada o tercera edad) viaja en auto particular y lo hace junto a otras personas, igual debe esperar a que todos los ocupantes sean controlados, ya que viajan en el mismo móvil. Hay excepciones, existen casos en los que se ha priorizado la atención, sin embargo, en varias oportunidades en que se ha permitido, se han registrado problemas con el resto de los viajeros que esperan su turno para el trámite migratorio, ya que les complica que alguien más avance primero". Sobre el Control Integrado aseguraron que se iniciaría el primer semestre de este año.