Me permito formular Reclamo en contra de la Dirección Regional de Aduana de Arica por su gestión ante la siguiente situación : Por intermedio de una solicitud del 25 de octubre de 2013, el sr. José Palma S. cuando era el Director Regional de Aduanas, me respondió en forma altanera y prepotente a través de su Of. Ord. 1513 de 29-10-13 por el no uso de la Máquina Revisora de Equipajes instalada en el Terminal Rodoviario de nuestra ciudad : "los asuntos de índole operativo son resorte interno del servicio". Ha pasado el tiempo y la función fiscalizadora de Aduana, ya no existe en el Terminal para revisar los buses que salen de la Primera Región, debido a que el Concesionario sr. Juan C. Bolaños, ordena o solicita que este Servicio debe hacer abandono del lugar. Al respecto el nuevo Director Regional: Sr. Franz Castro C. a través de su Ord, 591 de 17-07-2014, me explica que " la ausencia de funcionarios en este punto de control obedece a solicitud efectuada por la administración del T. Rodoviario a nuestro Servicio por motivos internos de dicha administración". Por esta situación, los pasajeros tienen que bajar todo su equipaje en los Controles Aduaneros de Quillagua y El Loa a veces de madrugada y en pleno desierto afectando la salud de muchos de ellos. Para consolar un poco esta situación, el sr. Franz Castro concede entrevista a una periodista de este diario el 06-09-14 (pag. 6) en donde afirma que la Revisión de Aduana se haría en Cuya desde octubre del pte año. Los hechos estaban a la vista y una vez más se le miente a los pasajeros, porque no pasó nada . El 19-11-14 el sr. Richard Vildoso R. , que en esos momentos reemplazaba al sr. D. Regional de Aduana, en una entrevista personal, me informa que Aduana estaría revisando Buses y Vehículos en Cuya a contar de fines de diciembre de este año y con la Máquina Revisora de Equipajes, que aún permanece en el Terminal Rodoviario, llena de polvo y abandonada. He consultado con las autoridades de Camarones por este problema y hasta el momento nadie observa movimiento para que la Aduana se instale en dicho lugar.
Alfonso Navarro Veas