En muchas reparticiones públicas y empresas privadas, la atención al público ha ido mejorando. La burocracia poco a poco va emprendiendo su retirada.

Sin embargo, siempre hay un pero y en este caso, es el siguiente: cuando vamos a esos lugares y estamos siendo atendidos, nos sentimos felices porque saldremos pronto, pero de repente, sucede lo inesperado.! Oh, una llamada telefónica y hasta ahí no más llegó la ágil y expedita atención.

Cinco y hasta diez minutos, esperando el reinicio de lo que había comenzado tan bien. Muchas conversaciones relativas al trabajo, pero las otras, con las últimas noticias.

Sería bueno que estas entidades, tuvieran una central telefónica donde concentrar las llamadas y derivarlas al o la interesada cuando sea de una real urgencia. Ganarían más con ello, pues como se dice 'EL TIEMPO ES ORO'.

Jorge Valenzuela Araya

Con sentimientos encontrados leo la noticia de que Joel Estay (goleador histórico del club San Marcos de Arica) firmó en Deportes Concepción (noticia confirmada por página oficial del club). Me alegro por Joel, demuestra que su físico, profesionalismo y capacidad goleadora sigue más vigente que nunca. Pero una vez más la paupérrima dirigencia del club no hace nada, ni siquiera un 'GRACIAS JOEL', algún presente o alguna conferencia de prensa para despedir al sempiterno goleador. Éxito Joel.

Luis Márquez Romero